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Sistema de Gestión integral

Sistema de Gestión integral

En Redeban contamos con un Sistema de Gestión Integral, donde nuestros procesos están diseñados y articulados para cumplir con las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, especialmente en lo referente a:

Sistema de Gestión integral Sistema de Gestión integral mobile

Sistema de gestión de Calidad

Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y servicios, por eso contamos con el Sistema de Gestión Integral certificado en ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, con el cual garantizamos un enfoque basado en procesos que apalancan el cumplimiento de los requisitos de los clientes, legales y reglamentarios que nos aplican, generando un impacto positivo en la industria de pagos electrónicos en Colombia.

Redeban desarrolla y administra con calidad y eficiencia soluciones innovadoras, ágiles y seguras, garantizando la confidencialidad, disponibilidad e integridad, para el procesamiento de pagos electrónicos y de información, para nuestros Clientes y Usuarios.

Política Sistema de Gestión Integral

Para ver la política haga clic aquí

Tenemos implementado el enfoque basado en procesos dentro de nuestras buenas prácticas, ya que con esto logramos integrar las áreas de la organización para centrarnos como equipo en el cumplimiento de objetivos comunes, mediante la ejecución conjunta de las actividades priorizando el resultado y el cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas.

Gestión por Procesos

Consulta mapa de procesos

En Redeban estamos certificados en la norma ISO 9001:2015, demostrando así el compromiso de todo nuestro equipo de trabajo por lograr resultados que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes y las demás partes interesadas, dando lo mejor de nosotros a través de la transacción extra.

Certificación ISO 9001

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Sistema de gestión ambiental

Redeban se encuentra comprometido con el uso racional de los recursos naturales, llevando estrategias de prevención de la contaminación y buenas prácticas para la mitigación de los impactos ambientales identificados. Para ello, Redeban se encuentra certificado bajo el estándar internacional ISO 14001:2015 de buenas prácticas en Gestión Ambiental Empresarial.

Para el 2023 aprovechamos cerca del 52% de los residuos sólidos generados por nuestras operaciones y un 19% adicional mediante el reciclaje posconsumo de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) con nuestro gestor de residuos autorizado.

Gestión integral de residuos sólidos

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Contamos en el Edificio Sede Principal con el 100% de luminarias LED, que por su bajo consumo generan un uso más sostenible del recurso energético.

Ahorro y uso de la energía

Contamos en el Edificio Sede Principal con elementos de ahorro de agua en el 100% de las baterías sanitarias para optimizar el consumo del recurso hídrico de manera más sostenible.

Ahorro y uso del agua

Para el Edificio Sede Principal medimos de manera anual las emisiones directas de CO2 provenientes de fuentes propias y controladas por la empresa, así como las indirectas provenientes de la energía usada para sus operaciones.

Medición de la huella de carbono

En Redeban estamos certificados en la norma ISO 14001:2015, demostrando así el compromiso de todo nuestro equipo de trabajo por lograr resultados que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes y las demás partes interesadas, dando lo mejor de nosotros a través de la transacción extra.

Certificación ISO 9001

Para descargar el certificado da Click aquí

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REDEBAN, desarrolla y administra con eficiencia soluciones innovadoras, seguras y ágiles; y en cabeza de la alta dirección se compromete a implementar y asignar los recursos necesarios para el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, con un equipo humano competente, fundamentado en nuestros principios organizacionales y comprometidos con:

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

  • El mantenimiento y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión para todos los centros de trabajo y partes interesadas, mediante altos estándares en Seguridad y Salud en el Trabajo junto con la participación de todos nuestros trabajadores.
  • La identificación de peligros, valoración de los riesgos y la determinación, implementación y seguimiento de los controles establecidos para su eliminación y/o mitigación.
  • Proporcionar en trabajadores, contratistas y demás grupos de interés, condiciones de trabajo seguras y saludables, para promover la calidad de vida laboral con la prevención de incidentes y/o accidentes y enfermedades laborales. Así mismo contribuir a la preparación, prevención, mitigación y control de las emergencias.
  • El Cumplimiento de la legislación aplicable a seguridad y salud en el trabajo y otros requisitos que haya suscrito la organización.
  • Generar ambientes de convivencia laboral en todos los niveles de la organización interno y externo, previniendo conductas de acoso laboral.

Gestión de Riesgos

  • El mantenimiento y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión para todos los centros de trabajo y partes interesadas, mediante altos estándares en Seguridad y Salud en el Trabajo junto con la participación de todos nuestros trabajadores.
  • La identificación de peligros, valoración de los riesgos y la determinación, implementación y seguimiento de los controles establecidos para su eliminación y/o mitigación.
  • Proporcionar en trabajadores, contratistas y demás grupos de interés, condiciones de trabajo seguras y saludables, para promover la calidad de vida laboral con la prevención de incidentes y/o accidentes y enfermedades laborales. Así mismo contribuir a la preparación, prevención, mitigación y control de las emergencias.
  • El Cumplimiento de la legislación aplicable a seguridad y salud en el trabajo y otros requisitos que haya suscrito la organización.
  • Generar ambientes de convivencia laboral en todos los niveles de la organización interno y externo, previniendo conductas de acoso laboral.

Gestión de Riesgos

Gestión de Seguridad de la Información

Gestión de Seguridad de la Información

  • El mantenimiento y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión para todos los centros de trabajo y partes interesadas, mediante altos estándares en Seguridad y Salud en el Trabajo junto con la participación de todos nuestros trabajadores.
  • La identificación de peligros, valoración de los riesgos y la determinación, implementación y seguimiento de los controles establecidos para su eliminación y/o mitigación.
  • Proporcionar en trabajadores, contratistas y demás grupos de interés, condiciones de trabajo seguras y saludables, para promover la calidad de vida laboral con la prevención de incidentes y/o accidentes y enfermedades laborales. Así mismo contribuir a la preparación, prevención, mitigación y control de las emergencias.
  • El Cumplimiento de la legislación aplicable a seguridad y salud en el trabajo y otros requisitos que haya suscrito la organización.
  • Generar ambientes de convivencia laboral en todos los niveles de la organización interno y externo, previniendo conductas de acoso laboral.