Lo sentimos, necesita activar JavaScript para visitar este sitio web.
Pasar al contenido principal

Centro de conocimiento

Centro de conocimiento

Encuentra aquí las respuestas a problemas que puedas tener con tus soluciones y aprende a sacar el máximo provecho a tus soluciones.
banner

Ayudas y tutoriales

Manuales Datáfonos

AndroidPro

AndroidPro

Descargar manualIcon descargar
Ingenico ICT 250 CTL

Ingenico ICT 250 CTL

Descargar manualIcon descargar
MiniDatáfono img

MiniDatáfono

Descargar manualIcon descargar
LANE 5000

LANE 5000

Descargar manualIcon descargar
Ingenico Desk 3500

Ingenico Desk 3500

Descargar manualIcon descargar
Ingenico move 2500

Ingenico move 2500

Descargar manualIcon descargar
ISC 250 TOUCH

ISC 250 TOUCH

Descargar manualIcon descargar
IWL 250 CTL

IWL 250 CTL

Descargar manualIcon descargar
LANE 3000

LANE 3000

Descargar manualIcon descargar
LANE PAX A910

LANE PAX A910

Descargar manualIcon descargar
PAX A920

PAX A920

Descargar manualIcon descargar
VERIFONE V240M

VERIFONE V240M

Descargar manualIcon descargar
VERIFONE V200C

VERIFONE V200C

Descargar manualIcon descargar
MiniPro Plus

MiniPro Plus

Descargar manualIcon descargar

Manual Redeban Ecommerce

Redeban Ecommerce

Redeban Ecommerce

Descargar manualIcon descargar
Redeban Ecommerce interactivo

Redeban Ecommerce interactivo

Descargar manualIcon descargar

Ayudas y tutoriales

Corporativo

Corporativo

2023-07-26

Redeban tu mejor aliado

Corporativo

2023-10-24

Número uno en procesamiento de transacciones monetarias

Funcionalidades Web Prepago

Funcionalidades Web Prepago

2024-07-31

¿Tienes inconvenientes con la clave?

Funcionalidades Web Prepago

2024-07-31

¿El cliente olvido el pin de la tarjeta?

Funcionalidades Web Prepago

2024-07-31

Movimiento Diario y Movimiento Histórico

Funcionalidades Web Prepago

2024-07-31

Novedades por robo o pérdida

Funcionalidades Web Prepago

2024-07-31

Informe de empresas

Funcionalidades Web Prepago

2024-07-31

Procesar novedades no monetarias

Seguridad

Seguridad

2024-04-04

Recomendaciones de Seguridad en el Comercio

Verifone

Verifone

2023-07-26

Verifone, Cierre de ventas

Verifone

2023-07-26

Verifone, Compra con tarjeta crédito

Verifone

2023-07-26

Verifone, Compra con tarjeta débito

Verifone

2023-07-26

Configuración de impuestos Verifone

Verifone

2023-07-23

Verifone, Compra con Código QR

Verifone

2023-08-17

Verifone, Prueba comunicación

Verifone

2023-08-17

Verifone, Configuración de impuestos

Verifone

2023-07-23

Verifone, Duplicado voucher de venta

Verifone

2023-07-23

Verifone, Anulación transacción de venta

Redeban eCommerce

Redeban eCommerce

2023-07-23

Redeban eCommerce

MiniPRO

MiniPRO

2023-07-23

MiniPRO, Recargas a operadores móviles

MiniPRO

2023-08-17

MiniPRO, Cierre

MiniPRO

2023-07-23

MiniPRO, Anulación venta con tarjeta débito

MiniPRO

2023-07-23

MiniPRO, Compra con Código QR

MiniPRO

2023-07-23

MiniPRO, Compra con tarjeta Crédito Master Card

MiniPRO

2023-08-17

MiniPRO, Compra contactless con tarjeta débito

MiniPRO

2023-07-23

MiniPRO, Compra con tarjeta Débito

MiniDatáfono

MiniDatáfono

2023-07-23

Aumenta tus ventas con MiniDatáfono

MiniDatáfono

2023-08-17

Configuración de impuestos MiniDatafono

MiniDatáfono

2024-05-30

Enlaza tu Smartphone con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Recibe pagos con tarjeta con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Recibe pagos a través del Código QR con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Recibe pagos de servicios públicos con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Envía copia de factura a tu cliente con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Anulación de transacciones con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Configura impuestos de forma automática con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Realiza transacciones NFC con el MiniDatáfono de Redeban

MiniDatáfono

2024-05-30

Vincula tu bluetooth al MiniDatáfono de Redeban

Código QR

Código QR

2023-07-23

Capacitación Código QR

Corresponsal Bancario

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Manual Corresponsal Bancario

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Corresponsal Bancolombia, Registro

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Corresponsal Bancolombia, Vinculación

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Corresponsal Bancolombia, Consignaciones

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Corresponsal Bancolombia, Anulación

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Corresponsal Bancolombia, Consultar Transacciones

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Corresponsal Bancolombia, Recaudo Manual

Corresponsal Bancario

2023-08-17

Corresponsal Bancolombia, Recaudo con Código Barras

Corresponsal Bancario

2023-07-23

Corresponsal Bancolombia, Descarga App Soyyo

¿Necesitas más información?

¿Necesitas más información?

Phone Línea de atención telefónica servicio al cliente 24 horas.
En Bogotá (601) 3078205 - (601) 4824472
Fuera de Bogotá 01 8000 931 022

Phone Línea dirección general Bogotá: (601) 3078205

Phone Escríbele a Carla vía WhatsApp: 312 508 7080

Afíliate & PQRS
Centro de conocimiento

Conoce nuestros horarios, ubicaciones y líneas de atención en todo el país.

Contáctanos
Conoce nuestros horarios, ubicaciones y líneas de atención en todo el país.